Политика конфиденциальности

KHL.cards - это платформа, которая предоставляет пользователям информацию о возможности приобретать, собирать и демонстрировать коллекционные предметы цифровой цепочки блоков, содержащие эксклюзивный контент от Континентальной Хоккейной Лиги («КХЛ») и ее нынешних и бывших игроков (совместно именуемые «Платформа»). Платформа является собственностью компании ООО “НФТ” (в настоящей политике конфиденциальности именуемой «мы», «нас» или «наш»).
ООО “НФТ” обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность. Эта политика конфиденциальности (далее «Политика») определяет, как мы собираем и обрабатываем личную информацию о вас, когда вы посещаете наш веб-сайт по адресу https://www.khl.cards, когда вы регистрируетесь или используете Платформу, или когда вы иным образом ведете дела или связываетесь с нами.
1. Какую информацию мы собираем?
А. РЕЗЮМЕ
ООО “НФТ” собирает данные, чтобы мы могли эффективно управлять Платформой и предоставлять вам лучший опыт работы с Платформой. Вы предоставляете нам некоторые из этих данных напрямую, например, когда вы вводите емэйл для подписки на новостную рассылку, отвечаете на опросник, делаете запрос через наш веб-сайт, обращаетесь к нам за поддержкой или обращаетесь к нам в качестве потенциального пользователя, продавца, поставщика или консультанта. Мы получаем некоторые из ваших данных, записывая, как вы взаимодействуете с Платформой, например, используя такие технологии, как файлы Cookie. Мы также получаем и обрабатываем данные в контексте предоставления вам доступа к Платформе.
Б. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
У вас есть выбор относительно данных, которые мы собираем. Когда вас попросят предоставить личные данные, вы можете отказаться. Но если вы решите не предоставлять данные, которые необходимы для того, чтобы мы могли сделать Платформу доступной для вас, вы не сможете зарегистрироваться или использовать Платформу. Данные, которые мы собираем, зависят от контекста вашего взаимодействия с ООО “НФТ” и вашего выбора (включая ваши настройки конфиденциальности). Собираемые нами данные могут включать следующее:
Электронная почта и адрес электронного кошелька. Мы можем собирать ваш адрес электронной почты и адрес вашего электронного кошелька.
Информация об устройстве и использовании. Мы можем собирать данные о вашем устройстве и о том, как вы и ваше устройство взаимодействуете с ООО “НФТ” и нашей Платформой. Например, мы можем собирать данные о ваших взаимодействиях на нашем веб-сайте, о шаблонах использования ваших функций, данных о местоположении и о вашем прямом взаимодействии с нами. Мы также можем собирать данные о вашем устройстве и сети, которую вы используете для подключения к нашей Платформе; это может включать такие данные, как ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система и ссылки URL.
2. Для чего мы используем вашу информацию?
А. РЕЗЮМЕ
Данные, которые мы собираем от вас, используются для ведения нашего бизнеса и предоставления вам доступа к Платформе. Это включает использование данных для улучшения нашей Платформы и персонализации вашего опыта. Мы также можем использовать эти данные для связи с вами, среди прочего, для информирования вас о вашей учетной записи, предоставления обновлений безопасности и предоставления вам информации о Платформе. Мы также можем использовать данные для управления вашими подписками на электронную почту, повышения актуальности и безопасности нашего веб-сайта, ответа на запросы пользователей и периодической отправки вам маркетинговых сообщений о ООО “НФТ” и нашей Платформе.
Б. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Мы используем данные, чтобы предоставлять вам Платформу, улучшать её и выполнять важные бизнес-операции. Это включает в себя работу с Платформой, поддержание и повышение производительности Платформы, разработку новых функций, проведение исследований, обеспечение поддержки клиентов. Примеры такого использования включают следующее:
Предоставление Платформы.
Мы используем данные для выполнения ваших транзакций с нами и для предоставления вам доступа к Платформе. В некоторых случаях Платформа может включать в себя персонализированные функции и рекомендации для повышения вашего удовольствия и автоматически настраивать ваш опыт на основе имеющихся у нас данных о вас.
Техподдержка. Мы используем данные для диагностики проблем, а также для обслуживания клиентов и других услуг поддержки.
Улучшение Платформы. Мы используем данные для постоянного улучшения Платформы, включая системное администрирование, безопасность системы и добавление новых функций или возможностей на Платформу.
Деловые операции. Мы используем данные для разработки агрегированного анализа и бизнес-аналитики, которые позволяют нам работать, защищать, принимать обоснованные решения и составлять отчеты о производительности нашего бизнеса.
Промо акции. Мы можем использовать ваши данные для администрирования конкурсов, рекламных акций, опросов или других функций сайта.
Улучшение рекламных кампаний. Мы можем использовать ваши данные для улучшения наших рекламных кампаний, в первую очередь, чтобы не допустить нацеливания на вас рекламы, не имеющей отношения к вам.
Отправка периодических писем. Мы можем использовать ваши данные чтобы периодически отправлять вам электронные письма. В зависимости от маркетинговых предпочтений, которые вы выбираете на своей панели управления конфиденциальностью, мы можем время от времени отправлять вам маркетинговые электронные письма о нашей Платформе, от которых вы можете отказаться в любое время, используя ссылку, указанную в сообщении.
Связь. Мы используем данные, которые собираем, для связи с вами и для персонализации нашего общения с вами. Например, мы можем связаться с вами, чтобы обсудить вашу учетную запись, чтобы напомнить вам о функциях Платформы, которые доступны для вашего использования, чтобы сообщить вам о необходимости поддержки, запросить, или пригласить вас принять участие в опросе. Кроме того, вы можете подписаться на рассылку по электронной почте и выбрать, хотите ли вы получать от нас маркетинговые сообщения.
3. Как мы защищаем вашу информацию?
Мы применяем различные меры безопасности для обеспечения безопасности вашей личной информации, когда вы вводите, отправляете или получаете доступ к своей личной информации. Мы предлагаем использование безопасного сервера. Вся предоставленная конфиденциальная информация передается с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL), а затем зашифровывается в нашей базе данных поставщиков шлюзов только для того, чтобы она была доступна только лицам, имеющим особые права доступа к таким системам, и которые обязаны сохранять конфиденциальность информации.
4. Как мы обеспечиваем конфиденциальность, отказоустойчивость и доступность наших систем обработки?
А. РЕЗЮМЕ
Мы принимаем различные меры для обеспечения конфиденциальности, отказоустойчивости и доступности наших систем обработки. В частности, мы внедрили процессы, которые помогают обеспечить высокую доступность, непрерывность бизнеса и быстрое восстановление после сбоев. Мы обязуемся поддерживать строгий контроль физического и логического доступа и регулярно проводить тестирование на проникновение для выявления и устранения потенциальных уязвимостей.
Б. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Высокая доступность. Каждая часть Платформы использует правильно настроенные резервные серверы (например, несколько балансировщиков нагрузки, веб-серверы, реплики баз данных) в случае сбоя. Мы выводим серверы из строя в рамках регулярного технического обслуживания, не влияя на доступность.
Непрерывность бизнеса. Мы ежедневно храним зашифрованные резервные копии данных в Yandex Metrika. Хотя этого и не ожидается, в случае потери производственных данных (т. е. Потери основных хранилищ данных) мы восстановим данные организации из этих резервных копий.
Аварийное восстановление. В случае сбоя в масштабах всего региона мы создадим дублирующую среду в другом регионе Yandex Metrika. Наша операционная группа имеет обширный опыт выполнения полных миграций регионов.
Контроль физического доступа. Платформа размещена на платформе Yandex Metrika, центры обработки данных которой имеют многоуровневую модель безопасности, включая обширные меры безопасности, такие как электронные карты доступа, сигнализация, барьеры для доступа транспортных средств, ограждение по периметру, металлоискатели и биометрия. Сотрудники ООО “НФТ” не имеют физического доступа к этим центрам обработки данных, серверам, сетевому оборудованию или хранилищам.
Логический контроль доступа. Только назначенные и авторизованные члены операционной группы имеют доступ для настройки инфраструктуры по мере необходимости за виртуальной частной сетью с двухфакторной аутентификацией. Для отдельных серверов требуются определенные закрытые ключи, и ключи хранятся в безопасном и зашифрованном месте.
5. Используем ли мы файлы Cookie?
A. РЕЗЮМЕ
Да. Файлы cookie - это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передает на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если вы продолжаете использовать сайт, то автоматически разрешаете), что позволяет сайтам или системам поставщиков услуг распознавать ваш браузер и захватывать и запоминать определенную информацию. Вы можете отключить файлы Cookie, но это может повлиять на вашу способность использовать или получать доступ к определенным частям Платформы.
Б. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Мы используем файлы Cookie и другие подобные идентификаторы, чтобы понять и сохранить ваши предпочтения для будущих посещений, для вашей рекламы на других сайтах и ​​для сбора агрегированных данных о посещаемости сайта и взаимодействии с сайтом, чтобы мы могли предлагать лучшие возможности сайта и инструменты в будущем.
Вы можете отказаться принимать файлы Cookie, активировав в своем браузере настройку, которая позволяет отказаться от установки файлов cookie. Вы можете найти информацию о популярных браузерах и о том, как изменить настройки файлов cookie, на следующих веб-сайтах:
Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrrome
Apple Safari
Однако, если вы решите отключить файлы Cookie, вы не сможете получить доступ к определенным частям нашего веб-сайта. Баннер с просьбой принять нашу политику использования файлов Cookie будет отображаться при первом посещении нашего веб-сайта (или первом посещении после удаления файлов Cookie). Если вы не изменили настройки своего браузера таким образом, чтобы он отказывался от файлов cookie, и / или вы не приняли нашу политику использования файлов cookie, наша система будет выпускать файлы Cookie при входе на наш сайт.
Наши веб-страницы могут содержать электронные изображения, известные как веб-маяки (также называемые однопиксельными гифками), которые мы используем для доставки файлов Cookie на наши веб-сайты и для подсчета пользователей, посетивших эти веб-сайты. Мы также можем включать веб-маяки в наши рекламные электронные сообщения или новостные рассылки, чтобы определить, открываете ли вы их и действуете ли в соответствии с ними и когда это действительно так.
Помимо размещения веб-маяков на наших собственных веб-сайтах, мы иногда работаем с другими компаниями, чтобы разместить наши веб-маяки на их веб-сайтах или в их рекламе. Это помогает нам получать статистику о том, как часто нажатие на рекламу на веб-сайте KHL.cards приводит к покупке или другим действиям на веб-сайте рекламодателя.
Наконец, наша Платформа может содержать веб-маяки или аналогичные технологии от сторонних поставщиков аналитики, которые помогают нам собирать агрегированные статистические данные об эффективности наших рекламных кампаний или других операций.
Эти технологии позволяют поставщикам аналитических услуг устанавливать или считывать собственные файлы cookie или другие идентификаторы на вашем устройстве, с помощью которых они могут собирать информацию о ваших действиях в Интернете в приложениях, на веб-сайтах или других продуктах.
6. Раскрываем ли мы какую-либо информацию третьим лицам?
A. РЕЗЮМЕ
Мы передаем ваши личные данные с вашего согласия или по мере необходимости, чтобы сделать Платформу доступной для вас. Мы также передаем ваши данные в КХЛ, работающую от нашего имени; когда это требуется по закону или для ответа на судебный процесс; для защиты наших клиентов; защищать жизни; для поддержания безопасности и целостности нашей Платформы; и для защиты наших прав или нашей собственности.
Б. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Мы передаем ваши личные данные с вашего согласия или по мере необходимости, чтобы сделать Платформу доступной для вас. Мы делимся вашими данными с КХЛ, поскольку они являются одними из основных поставщиков контента для Платформы. Вам будет предложено согласиться с их условиями обслуживания и политикой конфиденциальности, когда вы зарегистрируетесь для использования Платформы. Вы имеете право отказаться, но если вы откажетесь, вы не сможете завершить регистрацию или использовать Платформу.
Мы также передаем личные данные поставщикам или агентам, работающим от нашего имени, для целей, описанных в настоящей Политике. Например, компаниям, которых мы наняли для предоставления услуг облачного хостинга, резервного копирования за пределами площадки и поддержки клиентов, может потребоваться доступ к личным данным для выполнения этих функций. В таких случаях от этих компаний требуется соблюдать наши требования к конфиденциальности и безопасности данных, и им не разрешается использовать полученные от нас персональные данные для каких-либо других целей. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу любого из наших поставщиков, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@khl.cards.
Мы можем раскрывать ваши личные данные в рамках корпоративной транзакции, такой как корпоративная продажа, слияние, реорганизация, роспуск или подобное событие. Наконец, мы будем получать доступ, передавать, раскрывать и / или сохранять личные данные, если мы добросовестно полагаем, что это необходимо для:
(1) соблюдения применимого законодательство или ответа на действующий судебный процесс, судебные приказы или повестки в суд;
(2) ответа на запросы государственных или правительственных органов, в том числе в целях национальной безопасности или правоохранительных органов;
(3) защиты жизненно важных интересов наших пользователей, клиентов или других третьих лиц (включая, например, предотвращение спама или попыток обмана пользователей наших продуктов или помощь в предотвращении смерти или серьезных травм кого-либо);
(4) управления и поддержания безопасности или целостность нашей Платформы, в том числе предотвращать или останавливать атаку на наши компьютерные системы или сети;
(5) защиты прав, интересов или собственности ООО “НФТ” или третьих лиц;
(6) предотвращения или расследования возможных правонарушения в связи с Платформой; или
(7) обеспечения соблюдения наших Положений и условий.
Мы можем использовать и передавать агрегированную неличную информацию третьим лицам в маркетинговых, рекламных и аналитических целях. Мы не продаем и не обмениваем вашу личную информацию третьим лицам.
7. Как получить доступ к вашим личным данным и управлять ими
А. РЕЗЮМЕ
Вы можете просматривать, открывать, редактировать, удалять или запрашивать копию ваших личных данных для многих аспектов Платформы через свою пользовательскую панель. Вы также можете выбрать способ сбора и использования ваших данных ООО “НФТ”. Вы всегда можете выбрать, хотите ли вы получать от нас маркетинговые сообщения. Вы также можете отказаться от получения от нас маркетинговых сообщений, используя ссылку отказа в сообщении или посетив свою панель управления.
В. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Доступ к данным. Вы можете получить доступ к своим личным данным на панели управления пользователя вашей учетной записи.
Переносимость данных. Вы можете запросить копию своих личных данных, отправив нам электронное письмо по адресу support@khl.cards и указав «Пожалуйста, пришлите мне копию моих личных данных» в строке «Тема». ООО “НФТ” проверит вашу способность получить доступ к этой электронной почте, а затем отправит вам цифровой экспорт данных, которые мы храним, которые связаны с вашим адресом электронной почты. Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения подтверждения запроса. ООО “НФТ” может быть ограничена в возможности отправлять вам определенные личные данные (например, идентификацию вашего электронного кошелька).
Удаление данных. Вы можете потребовать, чтобы ООО “НФТ” удалила ваши личные данные, отправив нам электронное письмо по адресу support@khl.cards и указав «Пожалуйста, удалите мои личные данные» в строке «Тема». ООО “НФТ” проверит вашу способность получить доступ к этой электронной почте, а затем удалит личные данные, связанные с вашим адресом электронной почты. Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения подтверждения запроса.
Коррекция данных. Вы можете изменить свои личные данные через панель управления пользователя вашей учетной записи. Обратите внимание, что, поскольку некоторые данные, которые мы собираем, относятся только к вам, например, адрес вашего электронного кошелька, вы не сможете изменить эти данные без необходимости создания нового профиля пользователя.
Ваши предпочтения в общении. Вы можете выбрать, хотите ли вы получать маркетинговые сообщения предложения от нас. Если вы получаете от нас маркетинговые сообщения и хотите отказаться от них, вы можете сделать это, следуя инструкциям в этом сообщении. Вы также можете выбрать способ получения маркетинговых сообщений, войдя в свою учетную запись и просмотрев и управляя своими разрешениями на общение на панели управления пользователя вашей учетной записи, где вы можете обновлять контактную информацию, управлять своими контактными предпочтениями, отказываться от подписок по электронной почте и выбирать передавать ли вашу контактную информацию ООО “НФТ” и нашим партнерам. Кроме того, вы можете потребовать от нас отозвать ваше согласие на использование ваших личных данных, отправив нам электронное письмо по адресу support@khl.cards и указав «Пожалуйста, снимите со счета мое согласие на маркетинговые коммуникации» в строке «Тема». ООО “НФТ” проверит вашу способность получить доступ к этой электронной почте, а затем обновит наши системы, чтобы удалить ваш адрес электронной почты из системы, которую мы используем для отправки маркетинговых сообщений. Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения подтверждения запроса. Обратите внимание, что эти варианты не применяются к обязательным сообщениям, которые являются частью Платформы, а также к опросам или другим информационным сообщениям, которые имеют собственный метод отказа от подписки.
8. Сторонние ссылки
Иногда, по нашему усмотрению, мы можем включать или предлагать сторонние продукты или услуги на нашем веб-сайте или через нашу Платформу. Если вы заходите на другие веб-сайты по предоставленным ссылкам, операторы этих веб-сайтов могут собирать от вас информацию, которая будет использоваться ими в соответствии с их политиками конфиденциальности. Эти сторонние сайты имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности. Таким образом, мы не несем ответственности за содержание и деятельность этих связанных сайтов. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любые отзывы об этих сайтах.
9. Где мы храним и обрабатываем личные данные; Международные переводы
Персональные данные, собранные ООО «НФТ», могут храниться и обрабатываться в России или в любой другой стране, где у ООО «НФТ» или его аффилированных лиц, дочерних компаний или поставщиков услуг имеются объекты. Место (а) хранения выбирается для эффективной работы, повышения производительности и создания резервов для защиты данных в случае сбоя или другой проблемы. Мы предпринимаем шаги для обеспечения того, чтобы данные, которые мы собираем, обрабатывались в соответствии с положениями настоящей Политики и требованиями применимого законодательства, где бы эти данные ни находились.
Мы передаем персональные данные из Европейской экономической зоны и Швейцарии в другие страны, некоторые из которых не были определены Европейской комиссией как имеющие адекватный уровень защиты данных. Когда мы участвуем в такой передаче, мы используем различные правовые механизмы, включая контракты, чтобы гарантировать, что ваши права и защита связаны с вашими данными.
10. Сохранение данных
А. РЕЗЮМЕ
Мы можем хранить вашу личную информацию, пока вы продолжаете использовать Платформу, имеете учетную запись у нас или до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике. Вы можете попросить закрыть свою учетную запись, связавшись с нами, как описано выше, и мы удалим вашу личную информацию по запросу. Однако мы можем хранить личную информацию в течение дополнительного периода, если это разрешено или требуется в соответствии с действующим законодательством, по юридическим, налоговым или нормативным причинам или для законных деловых целей.
Б. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам доступа к Платформе, или для других важных целей, таких как соблюдение наших юридических обязательств, разрешение споров и обеспечение соблюдения наших соглашений. Поскольку эти потребности могут различаться для разных типов данных, фактические сроки хранения могут значительно различаться. Критерии, которые мы используем для определения сроков хранения, включают:
  • Как долго требуются персональные данные, чтобы сделать Платформу доступной для вас и / или вести наш бизнес? Это включает в себя такие вещи, как поддержание и повышение производительности Платформы, обеспечение безопасности наших систем и ведение соответствующей деловой и финансовой документации. Это общее правило, которое устанавливает базовый уровень для большинства периодов хранения данных.
  • Есть ли автоматизированный контроль, например, на панели управления пользователя, который позволяет вам получать доступ к личным данным и удалять их в любое время? Если нет, обычно будет принято сокращенное время хранения данных.
  • Являются ли личные данные конфиденциальными? В таком случае, как правило, целесообразно сократить время удерживания.
  • Давал ли пользователь согласие на более длительный срок хранения? В таком случае мы сохраним данные в соответствии с вашим согласием.
  • Обязан ли ООО “НФТ” юридическим, договорным или аналогичным обязательством хранить данные? Примеры могут включать обязательное хранение данных законов в соответствующей юрисдикции, постановления правительства о сохранении данных, имеющих отношение к расследованию, или данных, которые должны храниться для целей судебного разбирательства.
11. Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Мы будем обновлять эту Политику, когда это необходимо, чтобы отразить отзывы клиентов и изменения в нашей Платформе. Когда мы публикуем изменения в этом заявлении, мы изменяем дату «последнего обновления» в верхней части документа. Если произойдут существенные изменения в Политике или в том, как ООО “НФТ” будет использовать ваши личные данные, мы уведомим вас, разместив на видном месте уведомление о таких изменениях до того, как они вступят в силу, или отправив вам уведомление напрямую. Мы рекомендуем вам периодически просматривать это заявление о конфиденциальности, чтобы узнать, как ООО “НФТ” защищает вашу информацию.
12. Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы по технической поддержке или поддержке, пишите на support@khl.cards
Если у вас есть проблема с конфиденциальностью, жалоба или вопрос к сотруднику по защите данных ООО “НФТ”, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив нам электронное письмо по адресу support@khl.cards. Мы ответим на вопросы или проблемы в течение 30 дней.
Если не указано иное, ООО “НФТ” является контроллером персональных данных, которых мы собираем через Платформу, в соответствии с настоящим заявлением.